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因为质量问题我提前跟商家说过还是惨次品平台就给我申请了仅退款结果商家打电话让我退货

更新时间：2021-11-13 15:00:40
问题描述：
因为质量问题我提前跟商家说过 检查好发货 不然我就采取措施 结果他给我发的还是惨次品 平台就给我申请了仅退款 结果商家打电话让我退货
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2021.11.13 15:00:40
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