我在转转买了一个手机，但实物与到的物品不符合，但是卖家因为诈骗被永久封号了，怎么办

更新时间：2021-11-08 14:58:48

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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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