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基地不在本地，然后送过来的和我当时预订的狗很明显不是一只，商家不承认，该怎么处理

更新时间：2021-10-22 17:29:01
问题描述：
您好，我在本地狗舍预定了一只狗，基地不在本地，然后送过来的和我当时预订的狗很明显不是一只，商家不承认，该怎么处理
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  • 桂传民律师
    桂传民律师
    服务地区：湖北-武汉 182-7141-0139
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    你好！可以找商家说明情况，看商家怎么说。 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。
    2021.10.21 09:10:09
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  • 石佳佳律师
    石佳佳律师
    服务地区：湖北-武汉 185-0274-7533
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    您好，您可以通过法律的方式来解决的。
    2021.10.22 17:29:01
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  • 杨建华律师
    杨建华律师
    服务地区：湖北-武汉 135-5465-4004
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    你好，有无签署购买合同，
    2021.10.21 09:34:27
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  • 许燕律师
    许燕律师
    服务地区：湖北-武汉
    这种情况下，如果你有证据，有权要求对方退货。
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