首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
陕西法律咨询
>
西安法律咨询
>
西安消费者维权
> 咨询详情
我在淘宝上买了东西，现在想退货退款，打电话辱骂，店家加微信私自了解此事怎么办
更新时间：2022-12-05 22:25:55
问题描述：
你好，我在淘宝上买了东西，现在想退货退款，客服言语辱骂，言语攻击，打电话辱骂，店家加微信私自了解此事怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
568998
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
可以对当事人进行起诉
2021.10.14 18:28:55
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1361461
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
2022.12.05 22:25:55
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购差评淘宝店家恶意骚扰怎么办
人身损害赔偿
3780
在闲鱼二手平台交易产生纠纷。平台已判同意其退货退款，买家仍然骚扰我，发短信骚扰，语言攻击，辱骂
还是聘请律师代理解决稳妥，以免权益受损,如果我的回答对您有帮助，麻烦给个好评和采纳，谢谢
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
淘宝怎么投诉图片侵权
民法典
1760
淘宝图片侵权怎么投诉
民法典
1424
在购物时遭到商家的辱骂，人身攻击等
商家若有辱骂消费者的行为，消费者可以拨打消费者协会的热线进行处理，也可以与商家协商要求其进行赔偿，也可以向人民法院提起诉讼。根据我国《民事诉讼法》的规定，人民法
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
差评恶意辱骂可以起诉吗
消费者权益争议
2040
淘宝购买东西，不喜欢，退款遭人生攻击，一直打电话骚扰我辱骂我
法律分析：辱骂骚扰，已经违反了治安管理条例 ，建议及时报案处理。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网络平台购物以后，卖家售后不到位，在网络平台给予差评，卖家打电话辱骂搔扰怎么投诉
有以下解决方法：投诉淘宝卖家侵权：联系淘宝客服，提供资料证明侵权。投诉买家违规操作：联系淘宝客服，提供资料。投诉淘宝这个平台：拨打12315侵权。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我被美团商家言语辱骂了怎么解决
商家辱骂顾客，顾客可以起诉商家。根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝卖家言语辱骂，怎么维权
遭到他人辱骂，侵犯名誉权的，收集相关证据及时报警或向法院起诉，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1160
淘宝店家恶意电话骚扰，进行人身攻击及言语辱骂
涉及名誉权被侵犯的，可以向法院起诉维权
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
825
闲鱼卖家恶意辱骂买家，发消息恶意辱骂，这种情况买家可以报警吗？
你好，可以报警，由公安机关调查处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果商家拒绝退货和退款，1688怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
580
酷狗音乐如何申请退款？想退款却不知如何退款。
您好，建议尽快的报警
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
505
如果我被骗去买手机怎么办？如果我花3000元买了一台假机器却不退款怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
345
烫头发没有达到理想效果可以怎样解决？
针对烫头发不理想的问题，常见的处理方式包括与美发店协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉等。选择哪种方式取决于具体情况，如问题严重程度、证据充分性等。一般建议
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
395
不想买游戏账号，对方不退款怎么办？
你好，建议与对方协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
线下购买电脑，店家检查完好，但是买回来后无法使用，是否能退货
您好，建议您协商解决一下
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
异地买了个猫交了100的定金运费还没告诉我要多少钱但是商家不退款怎么办
您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
一费到底不收取任何费用，现在费用都到16850了，然后我说退费，他一直不退，给我只退了4000怎么弄
您好，可以的。具体说一下
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
西安律师
同城律师：
高陵区律师
鄠邑区律师
蓝田县律师
周至县律师
新城区律师
碑林区律师
莲湖区律师
灞桥区律师
未央区律师
雁塔区律师
阎良区律师
临潼区律师
长安区律师
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
姜南律师
近期帮助 218 人
我父亲在送货途中摔伤，腰椎受伤，用人单位和饭店都没有赔偿，可以司法诉讼吗？
18秒前
广东天习律师
近期帮助 85673 人
探视后孩子发热怎么办？
31秒前
姜南律师
近期帮助 218 人
劳动关系在上海，帮助山东子公司采购材料，子公司无能力给货款，供应商能告到我嘛？
1分钟前
诚勤律所律师
近期帮助 19414 人
我小孩在学校被老师打脸
1分钟前
史宝华律师
近期帮助 1829 人
有人偷窃衣服但是只有她穿着衣服的照片没有拿走过程的录像算有证据吗
1分钟前
广东天习律师
近期帮助 85673 人
有人偷拍我而且我确定他偷拍我而且不止一次所以我拍下了他拍我的行为放到了网上算违法吗
1分钟前
广东天习律师
近期帮助 85673 人
我现在没有结婚需要引产怎么开证明
2分钟前
史宝华律师
近期帮助 1829 人
我买了9张这个卡，然后被骗了
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
