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酒店卫生不合格，要求退款不退，而且还不实名认证

更新时间：2021-10-04 03:28:26
问题描述：
酒店卫生不合格，要求退款不退，而且还不实名认证
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    你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
    2021.10.04 03:28:26
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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