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然后我要退款，合同上面写了退款流程，5天内退款扣90%，她说要一个半月才能退回来正常吗
更新时间：2022-12-06 10:55:41
问题描述：
报了个钢琴班一节课都没有上，然后我要退款，
合同
上面写了退款流程，5天内退款扣90%，她说要一个半月才能退回来正常吗
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培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。
2022.12.06 10:55:41
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给孩子报了网课，孩子没时间上了，要求退款，答应了3一7天退款，到今天也沒见退款
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你好，建议协商处理，协商不成，起诉
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