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就是孩子今天拿我下载了一个交友软件,还在里面充值,我想叫他们退款,可是跟客服沟通了很久。这个该怎么办
更新时间:2021-10-01 21:08:32
问题描述:
就是孩子今天拿我下载了一个交友软件,还在里面充值,我想叫他们退款,可是跟客服沟通了很久。一直不愿意退回来给我。这个该怎么办
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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