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我在网上报了掌门优课，然后和学校时间有冲突要求退款，都快一个月了，商家一直不退款该怎么办？

更新时间：2021-09-24 11:21:18
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您好，我想咨询一下，我在网上报了掌门优课，然后和学校时间有冲突要求退款，都快一个月了，商家一直不退款该怎么办？
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    如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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投 诉
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退货了，对方也收到了，可就是不退款，一直不退，怎么办？
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