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拿去维修,老板说这个属于个人损坏不在保修之内,这是正常吗?这个不属于在三包里面吗?
更新时间:2022-12-06 20:04:22
问题描述:
买电动车5个月现在充不了,拿去维修,老板说这个属于个人损坏不在保修之内,这是正常吗?这个不属于在三包里面吗?买的时候说包一年的。
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您好,可以拨打消费者热线投诉
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1、三包:七天包退、十五天包换、一年保修。
2、保修时限:
机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。
3、哪些情况不能享受三包:
超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的(一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。
2022.12.06 20:04:22
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