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请问商家平台售卖的商品和实物不符怎么办

更新时间：2021-09-18 15:59:19
问题描述：
您好，请问商家平台售卖的商品和实物不符怎么办
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 石佳佳律师
    石佳佳律师
    服务地区：湖北-武汉 185-0274-7533
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    你好！可以与商家协商退换，若商家不同意，建议向平台在线客服投诉。
    2021.09.18 11:53:28
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    那如果是平台自己的问题呢
    2021.09.18 11:54:17
  • 黄辉律师
    黄辉律师
    服务地区：湖北-武汉 180-6401-4480
    咨询我
    你好，要看具体的出入有多大，对方有没有写以实物为主
    2021.09.18 13:41:27
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  • 李琴律师
    李琴律师
    服务地区：湖北-武汉 180-6401-4480
    咨询我
    你好，你可以先去消协投诉
    2021.09.18 15:59:19
    点赞
  • 任萌律师
    任萌律师
    服务地区：湖北-武汉 189-0863-2235
    咨询我
    和商家协商申请退贷啊
    2021.09.18 12:57:10
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  • 许燕律师
    许燕律师
    服务地区：湖北-武汉
    可以向销售平台反映这种情况
    2021.09.18 11:54:39
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