我们客户购买我们软件他电脑中病毒，导致数据丢失，我们又没办法恢复，他找律师这种问题是谁的责任

更新时间：2021-09-20 12:51:30

问题描述：

我们客户购买我们软件他电脑中病毒，导致数据丢失，我们又没办法恢复，他们的电脑中病毒了，他找律师这种问题是谁的责任

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

白爱敏律师
服务地区：河南-郑州 191-0388-2929

咨询我

您好，需要根据具体情况来判断，看是否是软件问题导致的。

2021.09.15 13:37:02

点赞
杨振超律师
服务地区：河南-郑州 135-2556-1889

咨询我

如果真的是你们的软件导致的，你们需要赔偿

2021.09.17 10:05:52

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助148723 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，是否因为我方电脑软件造成的后果。

2021.09.15 12:11:25

点赞
王丽侠律师
服务地区：河南-郑州

你好，这个是需要看否是你们软件问题，

2021.09.15 15:25:38

点赞
丁兆凯律师
服务地区：河南-郑州

你好，应当是客户电脑没有及时杀毒造成的。

2021.09.15 19:52:24

点赞
安康律师
服务地区：河南-郑州

这种的话，你们是有一定责任的。

2021.09.20 12:51:30

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

查看其他1位律师解答内容

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

在出租房台式电脑被盗，房东有责任吗

在出租房台式电脑被盗，房东有责任吗

我电脑中病毒导致我朋友游戏账号被盗，我有义务承担赔偿吗

游戏账号被盗可以通过法律维护权益。游戏账号及游戏装备的性质是虚拟的网络财产，具有财产属性，依法受法律保护。一旦被盗，并且达到定罪金额，则涉嫌构成刑事犯罪，承担刑

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

苹果一体式电脑屏幕进灰官方称＂中国环境不达标＂

苹果一体式电脑屏幕进灰官方称＂中国环境不达标＂

苹果中国供应商大量员工中毒

苹果中国供应商大量员工中毒

去实体店买电脑。我告诉他使用软件。他给我推荐了电脑。结果买了几天。我用那张软件卡不行。不能用。把它拿

向12315投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

硬盘被经销商格式化重要数据丢失，该怎么办

硬盘被经销商格式化重要数据丢失，该怎么办

你好，我的手机昨天发送了网站。我打开了。好像是病毒。我的个人信息是否被盗。

你好，建议报警处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买电脑的时候，那家店说机内的软件是否正常，合法，他不负责任，销售后发生版权纠纷，和他的店没有关系。

你好，根据合同约定处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了一台新电脑，使用中出了问题，最初不怎么在意，以为是正常的，听说别人有问题，去找销售店，他说电脑

搜集证据起诉维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

结果过几天软件就打不开了，我也被骗了一万。请问在这个事件中我有多大的责任，我应该给他多少。

你好，这个要具体帮你分析的。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在咸鱼上买了一台电脑，卖方使用特殊方法修改了电脑的配置参数，所以投诉不了。请问我该怎么办。

　　买到假货可以按以下处理：１、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

更换了新设备，结果游戏没有渠道下载，导致了我的游戏无法再登陆，客服也说没有办法，这种情况下我该怎么办

不行就只能打官司要回你所有的钱了，充值记录都有吧？

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多买的东西申请退款，商家说报警了

可以找客服帮您进行处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我买了一辆二手车。我可以还车吗？

需要按照相关合同的约定处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

卖方拒绝退货怎么办，但钱已经退了

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我买的东西不同于实物。退款不退货是违法的吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

消费者如何通过司法途径维权？

消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

4月22号我在欲森板材店买了一批板材，然后找商家，商家说就是按照我的单子来切割的，我也没说什么了

您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

从超市买的糯米饭里有沙子

您好，可以投诉的

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多百亿补贴买手机商家说是全新的到手后是转转质检中心发货这算不算欺骗消费者

你好，这边是算的，是属于欺骗的

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

刘鹏律师

近期帮助 2677 人

您好！如果工人在工地发生脑淤血导致半瘫，没有签劳动合同，做了4个月不到，被认定劳动关系后怎么办

49秒前

魏涛律师

近期帮助 73686 人

单招保录被骗1.2w构成诈骗吗

3分钟前

魏涛律师

近期帮助 73686 人

单位团购房全款买入。买时未限购后来限购，后来房地产公司以经济纠纷被查封，能否解封？

5分钟前

刘鹏律师

近期帮助 2677 人

在医院内违规停放助动车被罚款1000元，合理吗？

6分钟前

高昆伦律师

近期帮助 50159 人

三全教育啥都没搞，在工地骨折算工伤吗

8分钟前

姜锋律师

近期帮助 27748 人

没有给买社保，被公司开除赔钱吗

8分钟前

李晓航律师

近期帮助 167961 人

老人去世后，托血金子女怎样分配？

9分钟前

李晓航律师

近期帮助 167961 人

两个孩子玩一个孩子先摔倒，另一个孩子也摔倒砸在了他身上，先摔倒的孩子受伤了，这个责任应该怎么划分

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟