之前我在淘宝买了一双鞋但是商家收到货之后说鞋底磨损严重拒绝退款怎么办

更新时间：2021-09-15 09:02:01

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您好！之前我在淘宝买了一双鞋收到货后发现不合适就退掉了但是商家收到货之后说鞋底磨损严重拒绝退款怎么办

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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通

2021.09.15 09:02:01

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