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我在一个平台上购买了个软件，我不想玩了，然后我想退款，他们拒不退款，怎么办
更新时间：2021-09-12 10:01:29
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我在一个平台上购买了个软件，我不想玩了，然后我想退款，他们拒不退款，怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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