有一个客户有9个快递,9个快递分别送到3个不同的栋数不同楼层,我有错吗?要投诉我,我拒绝有错吗?
更新时间:2021-09-11 15:49:25
问题描述:
我是天猫快递员,有一个客户有9个快递,我们有上门服务的,但是这个客户他只写楼盘地址,按道理不管几楼我们都都送的,客户没有写明地址,9个快递分别送到3个不同的栋数不同楼层,我拒绝了,我有错吗?要投诉我,如果写明地址没问题我送,但是靠电话,让我私下帮他送不同地址,我拒绝有错吗?
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