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我是外卖商家，最近用户投诉到工商局说虚假宣传，现在该怎样处理

更新时间：2022-12-07 06:22:27
问题描述：
您好，我是外卖商家，最近用户投诉到工商局说虚假宣传，现在该怎样处理
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    配合管理部门调查
    2021.09.11 13:14:14
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    个体工商户对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传的，应由监督检查部门责令停止违法行为，并对其处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。
    2022.12.07 06:22:27
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  • 丁兆凯律师
    丁兆凯律师
    服务地区：河南-郑州
    你好，建议你先自查一下是否存在这样的问题。
    2021.09.11 14:39:41
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你好，我在天猫卖竹炭产品。收到买方的投诉，说我虚假宣传。
协商或是诉讼处理
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被举报说虚假宣传，投诉到工商局了
<p>根据《消费者权益保护法》的规定，面对商家虚假宣传，消费者可以通过以下途径进行投诉：</p><p>（一）与经营者协商解决；</p><p>（二）请求消费者协会
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你好！请问商家虚假宣传可以投诉吗
如果公司方有虚假宣传或者违约，可以起诉要求赔偿。
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商家被投诉虚假宣传，阿里巴巴商品被投诉，说要虚假广告，市场监督管理局找我处理。投诉人并不是消费者。
您好，确定是市场监督局的人说您虚假广告吗
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阿里巴巴店铺被职业打假人投诉虚假宣传，没有付款，现在工商局的让过去处理。我们会被罚款吗
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您好，可以起诉对方。建议找律师详谈，更有利于了解情况，做进一步的法律分析，以最大程度维护你的权益。
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要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。
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