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我玩游戏（王者荣耀），然后腾讯搞个未成年人不能玩，但是我充钱了，他们不退钱，我能报警吗？
更新时间：2022-12-07 18:02:37
问题描述：
我玩游戏（王者荣耀），然后腾讯搞个未成年人不能玩，但是我充钱了，他们不退钱，我能报警吗？
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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
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可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，协商不成可以向起诉。
2022.12.07 18:02:37
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陈友林律师
服务地区：贵州-六盘水
你好，如果协商不成，可以报警求助或者起诉维权。
2021.09.02 17:05:22
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