我在拼多多上面买了一辆电瓶车，它就有了严重的质量问题。平台也并没有给我解决，我该怎么办？

更新时间：2021-09-02 00:18:21

问题描述：

我在拼多多上面买了一辆电瓶车，然后我使用了一个月，它就有了严重的质量问题。我找商家退货，商家不肯找平台，平台也并没有给我解决，而是在忽悠我。我该怎么办？

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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2021.09.02 00:18:21

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