行退款，他们才能给我审核再给我退款，请问他们这种行为违法吗？我应该怎么做？

更新时间：2021-08-29 18:18:51

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行退款，但是他们要我上传我的身份证正反面、银行卡正反面、手持身份证半身照、手持银行卡半身照的照片给到他们，他们才能给我审核再给我退款，请问他们这种行为违法吗？我应该怎么做？

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