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关于手机手机质量问题商家不退货
更新时间：2021-08-27 19:45:54
问题描述：
关于手机手机质量问题商家不退货
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
蔡明红律师
服务地区：江西-南昌
139-7089-0896
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要留存好证据交易记录聊天记录页面截图等，可以向该电商平台反映要求解决，平台怠于解决的，向当地消协或工商管理部门举报，可以当地法院提起诉讼，要求赔偿。
2021.08.27 17:01:02
点赞
韩玉红律师
服务地区：安徽-安庆
187-5566-0357
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你好，建议向消费者协会投诉，要求退换。
2021.08.27 19:45:54
点赞
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021.08.27 16:00:37
点赞
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