客户交了购车款未签订合同，客户要求退款，客户把我起诉至法院，是不是需要调节协商，请问我该怎么处理呢

更新时间：2021-08-27 12:42:19

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你好，客户交了购车款未签订合同，暂无车源交付，客户要求退款，现不能及时退还，客户把我起诉至法院，法院打来电话问我是不是需要调节协商，请问我该怎么处理呢

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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