我在转转上面买了一个二手手表,但是图片和实物不一样,现在联系商家,我点击退货退款他也没反应

更新时间:2021-08-25 19:02:51
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你好,我在转转上面买了一个二手手表,但是图片和实物不一样,发的是假货,并且买之前给我说是正品。现在联系商家,他不回消息 我点击退货退款他也没反应
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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