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请问我在淘宝上买了东西，但是东西我退回去了，但商家没有退款，问题是退款已经关闭，现在该怎么办？谢谢
更新时间：2021-08-25 02:00:41
问题描述：
请问我在淘宝上买了东西，但是东西我退回去了，但商家没有退款，问题是退款已经关闭，现在该怎么办？谢谢
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.08.25 02:00:41
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