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网上购买的商品两个月了,查看物流一直在运输中,联系物流说没有这个订单,可以要求商家仅退款+赔偿吗?
更新时间:2022-12-08 17:47:43
问题描述:
您好,网上购买的商品两个月了,一直没有收到,查看物流一直在运输中,联系物流说没有这个订单,可以要求商家仅退款+赔偿吗?
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当事人在网购之后退货的,其退货所产生的运费一般应当由卖家承担;若是没有包邮的情形,则应当由买家承担运费。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022.12.08 17:47:43
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