我在京东买了台电脑，到手不到十分钟就绿屏，要求商家退款，他们以磨损为由不给退，怎么办

更新时间：2021-08-19 13:06:01

问题描述：

你好，我在京东买了台电脑，到手不到十分钟就绿屏，要求商家退款，他们以磨损为由不给退，怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1295431 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2021.08.19 13:06:01

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

电子产品拆封能否退货

电子产品拆封能否退货

在XX的手机店买了a57，他们说有闪光屏幕，一直闪烁着，退款也不退款，不是欺诈消费者，怎么办？

消费者权益受到的损害后的维权途径： 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

到货后发现不行，然后退给商家，后面商家收到了手机，但是迟迟不给我退款，请问一下怎么办呢？

工商或消协解决举报解决

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购可以七天无理由退货吗

网购可以七天无理由退货吗

我在XX东买的手表第八天坏了，商家不退货，怎么办？

消费者权益受到的损害后的维权途径： 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在xx上买了台二手手机，第一天买了，要求退款，卖家不同意，怎么办呀？

消费者权益受到的损害后的维权途径： 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我买鞋，试好给了钱了，过了十分钟，我又找商家退货，商家不给退怎么办，没有质量问题

一般来说有三种途径解决一：自己和医院协商。二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。三：找

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

请问一下，我在淘宝上买了部手机，收到货打开用了不到两分钟就发烫，然后我联系商家退货退款，他们答应了，

您好！建议通过淘宝平台投诉解决，无法解决的可以起诉对方。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

戴尔G3电脑，实体店买回来的第二天，没有发票，开不开机，可以退货退款吗？

你好，需要证明是在这里买的

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

在商场买了台电视，商家送到时没给开机，验机，自己打开发现屏幕是坏的。找商家，商家说是人为的，不给换。

你好，协商不成的话可以向当地消协反映

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买的洗衣机用了半年了，能退吗？

您好，根据实际损失赔偿

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

如何撤销投诉信息

你好！向接受投诉的部门申请

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

对方账户被法院冻结，可以申请退款吗？

你好，建议协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

购买无生产许可证、如何赔偿？

消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

申请苹果平台退款，不同意怎么办？

你好，建议协商沟通处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

平台已退款，但商家不同意退货怎么办

商家不退可维权。保留证据，与商家协商；协商不成，向消协投诉；仍无法解决，向法院起诉。注意在退货期限内及时行动。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

就是我的手机坏了，我跟手机店说去其他店修，他说只用换后盖就好了，内屏不用换原装的

如果你不想换原装内屏，可以与商家协商选择其他维修方案，如更换非原装但质量可靠的内屏。如果商家不同意，你可以考虑找第三方维修店。在选择维修店时，要确保其信誉良好，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

请问没消费成功，可以投诉吗

可以投诉，常见处理方式包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁或提起诉讼。选择时需考虑成本、效率及纠纷性质，简单问题可协商和解，复杂问题可寻求法律途径。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

周清智律师

近期帮助 26766 人

我在快手上发布了别人照片，但是看不出是他，犯法吗

42秒前

广东深腾律师

近期帮助 7406 人

深圳电动车被交警扣留了，罚款2000元，不交会不会有影响，

2分钟前

广东深腾律师

近期帮助 7406 人

一直没有签合同，现在已经提出辞职了，我可以在一个星期内走嘛？

8分钟前

马桂吉律师

近期帮助 1461 人

孕期中，男的被裁员，怎么赔偿

14分钟前

邵嘉澍律师

近期帮助 9402 人

男到女家离婚

16分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 6971 人

朋友用我的手机号。登录共享单车软件

17分钟前

姚大勇律师

近期帮助 9434 人

在乡下街上骑自行车不小心撞到了人带她拍了片子医生说没事吃点消炎药就行了但她一直说疼让我赔2万可理吗

17分钟前

邵嘉澍律师

近期帮助 9402 人

原单位拖欠工资

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟