小孩受伤了，伤情并不是好严重，她都不配合，请问我现在该怎么办？

更新时间：2021-08-19 11:56:11

问题描述：

我是一名网约车司机，去年8月22号乘客开车门时与一辆摩托车撞上，车上是一女人带了一个小孩，小孩受伤了，伤情并不是好严重，小孩也是正常上学，现在已经过几天就快一年了，多次打电话叫她处理，包括保险公司，她都不配合，请问我现在该怎么办？谢谢

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发生交通事故后，要立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人，否则保险公司可以拒赔。可以电话报案，也可直接去报案。保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书。投保人到保险公司办理理赔手续，应携带行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损，投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时。投保人如对上述清单无争议即签字生效，作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。保险公司拒绝赔付的，可向人民法院提起诉讼。

2021.08.19 11:56:11

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