昨天收到自称中通快递的工作人员电话，联系我理赔。联系中通快递总部，这个事情我应该怎么办？

更新时间：2021-08-15 16:45:58

问题描述：

昨天收到自称中通快递的工作人员电话，告诉我快递在路上丢件，联系我理赔。我的名字地址，和快递单号都提供的很清楚，我就信了。我按照他说的操作到最后突然银行卡上就少了1000元钱，联系中通快递总部，他们一直在推卸责任，这个事情我应该怎么办？（已经报过警了）

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