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我买了3980元的旗袍在干洗店洗退色严重,投诉12315无用,我该怎么维权呢?
更新时间:2021-08-15 13:17:32
问题描述:
律师你好!我买了3980元的旗袍在干洗店洗退色严重,投诉12315无用,干洗店老板找理由拒绝赔偿,在协商过程中,一直要求寄回旗袍给他再次处理,而他又不明确二次处理后更糟糕的损失作赔偿的态度,我该怎么维权呢?
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关于消费者维权,建议先协调解决,也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
2021.08.15 13:17:32
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