他们这种行为是否属于诈骗，我是否要起诉他们。315消费者权益保护机构能够处理吗？
更新时间：2005-08-30 16:02:27
问题描述：
我从一家上门定做窗帘的公司订了3000多元的窗帘，收货时是我父母去的，没有看仔细就把钱交了。后来发现窗帘有严重的质量问题，要求该公司处理。他们说要把窗帘拉走去改，并给我立了一张欠窗帘的字据（上盖有改公司的公章）。可是拿来后仍不符合质量标准，我要求他们除了其中一个没问题的窗帘能留下，其余的都要退掉。他们同意了，但是当时没有现金，就由公司的员工又立了一张欠退款2444元的字据（无该公司章），说明第二天付给我现金，并且拉走了要求退掉的窗帘。可是我第二天再联系他们，不管是员工还是经理都不接我的电话了。我现在手上有上述两张欠条，一张当时付款的收据，和一张盖有该公司公章的订货单。
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