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我在拼多多买的平衡车电池，商家承诺质保五年，他让我寄给他，现在好几天不处理，现在平台以超出售后时间了
更新时间：2021-08-12 14:21:15
问题描述：
我在拼多多买的平衡车电池，商家承诺质保五年，我现在用了几个月出现问题了，他让我寄给他，现在好几天不处理，客服不理人，现在平台以超出售后时间了
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021.08.12 14:21:15
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