在一个店家里面买了一部手机。结果他的手机实图不符,想要退货退款

更新时间:2021-08-11 17:15:09
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在一个店家里面买了一部手机。结果他的手机实图不符,想要退货退款,结果他说退货退款的话要少付100块钱。
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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