购买了一个手办(模型玩具)手办不是什么食品或是私密用品,商品本来就是有质量问题
更新时间:2021-08-10 18:24:57
问题描述:
2021年7月22号,在淘宝网的漫姬周边宅品店,购买了一个手办(模型玩具),收到后发现该商品有瑕疵,模型人物胸部位置有磨损,在收到商品7天内申请退款,该商品支持7天无理由退货。目前商家依商品已拆封,影响二次销售为由拒绝退款。商品收到时有3个包装,一个是最外面的大纸箱,第二个是商品的包装纸盒,这个纸盒没有装商品,直接压扁后放在一边,最后是一个一分为二的塑料透明模型盒,里面放着模型玩具,塑料透明模型盒使用透明胶带粘住。手办不是什么食品或是私密用品,拆开的透明胶带只要重新封号就行,完全不会有什么影响,更不会影响二次销售,之前买过很多模型玩具,也发生过拆封后退货的情况,从没有商家反映影响二次销售。买东西的人根本不会关注这个塑料盒子。经过协商后,商家要求赔偿塑料盒15圆,这更是无理取闹,重新封一个透明胶带要15圆?商品本来就是有质量问题,我按流程正常申请退货,商家以各种理由阻挠。
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