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在快手平台买东西不发货,然后也不退款怎么解决?
更新时间:2022-12-10 11:19:19
问题描述:
在快手平台买东西不发货,然后也不退款怎么解决?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孟翔律师
服务地区:广东-佛山
139-2320-2036
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你好!可以向平台管理投诉的。
2021.08.09 20:33:39
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卖家不发货也不退款的,已违反了商家与消费者之间的
买卖合同
,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行,买家可以向消费者协会或者商家平台投诉,或者法院起诉,维护自身合法权益。
2022.12.10 11:19:19
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