在实体店买的海南麒麟瓜，但实质上不是麒麟瓜，还拒不退款，辱骂我们，该怎么投诉

更新时间：2021-08-05 14:11:55

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消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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