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请问下，线下实体店购买的小米11手机，刚4个月，坏了两次，这种情况可以退款吗？

更新时间：2021-08-05 13:46:49
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您好，请问下，线下实体店购买的小米11手机，刚4个月，坏了两次，这种情况可以退款吗？
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2021.08.05 13:46:49
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