消费者有权要求商家赔偿损失吗？商家有义务赔偿消费者损失吗？具体怎么操作呢？

更新时间：2022-12-10 22:29:40

问题描述：

消费者在使用商品中，由于商家在消费者购买其商品时没有说明注意事项，导致给消费者造成的利益损失，消费者有权要求商家赔偿损失吗？商家有义务赔偿消费者损失吗？具体怎么操作呢？谢谢！

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需要知道具体是哪方面照成的损失

2021.08.04 16:39:54

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消费者权益受到损害，属于商家责任的，由商家承担责任；属于生产者责任的，商家可以先行赔付之后再向生产者追偿。当事人应自行与商家进行协商，也可以找消费者协会或其他组织进行调解，也可以根据各方的协议向仲裁机构申请仲裁；或直接向法院提起诉讼解决。

2022.12.10 22:29:40

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广东华然律师
服务地区：广东-深圳

您好，你是损失了多少价值的呢

2021.08.04 16:56:27

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李士刚律师
服务地区：广东-深圳

你好，按照你说的情况，商家应该赔偿，你需要固定好证据，然后提起诉讼

2021.08.04 17:24:25

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