7月15日买冰箱，要求退货，对方同意但要求支付一半运费，我支付了。7月17日冰箱退回。但至今未退款

更新时间：2022-12-10 23:33:50

问题描述：

7月15日买冰箱，发现参数不对，要求退货，对方同意但要求支付一半运费，我支付了。7月17日冰箱退回。但至今未退款，与对方客服联系，只说会尽快退。

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是什么平台呢，可以要求尽早退款

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网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。

2022.12.10 23:33:50

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臻宇法律律师
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对方客服是怎么回复你的，，多久退款到账c

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