想退货退款店家不允许,店家说只能换不能退货退款,怎么办

更新时间:2022-12-11 00:34:40
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拼多多上买了一部550的苹果的二手手机,手机有缺陷,想退货退款店家不允许,店家说只能换不能退货退款,怎么办
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