我在拼多多购买了一件商品,他不同意,就自己自作主张开了,写张什么证明说东西本来是坏的
更新时间:2021-08-01 18:05:52
问题描述:
我在拼多多购买了一件商品,发现商品有一些瑕疵,商家一直怪我自己弄的,在于商家长时间争论下他同意了退货,货退回到商家手签收后他迟迟未拆,我跟他说开着视频拆,他不同意,就自己自作主张开了,拆开后东西全是毁坏的,我当时就懵了,我寄出去的时候完好无损的我也有照片和寄件员做
证据,他一直都不愿意退款给我,在我向客服投诉快递员后,快递员就打电话来骂我了,然后快递员就和商家串通起来,写张什么证明说东西本来是坏的,我向客服说了情况,客服一直敷衍我,我该怎么办?”
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