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收据写着不退不换，但是还不到三个月，商家不同意。我这种情况可以退款的吗？我该怎么处理呢？

更新时间：2021-08-01 17:50:50
问题描述：
律师您好，我在健身房办了一张年卡，收据写着不退不换，但是还不到三个月，它的店倒闭了，要求我转到另外一个店消费，那个店太远，我不愿意过去，就想退费，商家不同意。请问，我这种情况可以退款的吗？商家实在不愿意退，我该怎么处理呢？
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2021.08.01 17:50:50
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