想退掉提前在美团平台上订的酒店，但酒店拒绝我们的退款，请问有什么法律条款可以让商家同意退款

更新时间：2021-07-29 15:54:21

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我们这边受台风影响不便出行游玩，想退掉提前在美团平台上订的酒店，但酒店拒绝我们的退款，请问有什么法律条款可以让商家同意退款

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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