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我在app上购买了东西，商家那边不发货也不退款
更新时间：2022-12-11 18:17:58
问题描述：
你好，我在app上购买了东西，商家那边不发货也不退款
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卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款；协商无效的，买家可以收集好卖家违约的
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向网购平台进行投诉，或者让网购平台介入调解，经网购平台介入仍不能解决问题的，买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
2022.12.11 18:17:58
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