我在拼多多买了原石，可是后来发现价格比同行贵很多，现在申请退款被商家拒绝

更新时间：2021-07-25 12:08:15

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你好，我在拼多多买了原石，可是后来发现价格比同行贵很多，切开也基本都是裂的，根本无法取件。推荐的收藏级原石根本没有收藏价值，现在申请退款被商家拒绝，请问怎么解决

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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