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有个人给我推销一种祛痘产品,无效退款,但用到六个月毁容了烂脸,不能再用了,商家不认账说没到八个月
更新时间:2021-07-23 12:27:06
问题描述:
有个人给我推销一种祛痘产品,说是签约包治,无效退款,说是八个月,但用到六个月毁容了烂脸,不能再用了,商家不认账 ,说没到八个月,这种情况怎么办?
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021.07.23 12:27:06
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