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淘宝店买的，去红血丝的产品，当时承诺无效退款，使用后发现无效，现在发现商品下架了，我该怎么办？

更新时间：2021-07-23 10:55:07
问题描述：
淘宝店买的，去红血丝的产品，当时承诺无效退款，使用后发现无效，跟他咨询说我的用量少了，现在发现商品下架了，我该怎么办？谢谢
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