我又联系了游戏平台最终也没有给我退款,拒绝退款。我现在不知道该怎么办了。

更新时间:2021-07-23 06:47:23
问题描述:
孩子在微信小程序上玩游戏充值了一千六百多元。我联系了腾讯客服申请退费,他们没有给我吐他们没有给我退,说是另一个平台收的钱,让那个平台给我退钱。我又联系了游戏平台最终也没有给我退款,拒绝退款。我现在不知道该怎么办了。
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    你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
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