我在微信上购买翡翠,收到货发现货不对板,大小都不一样,但今天又说特价商品,不给退,怎么处理

更新时间:2022-12-12 06:32:28
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我在微信上购买翡翠,收到货发现货不对板,大小都不一样,说好2天鉴赏期,但今天又说特价商品,不给退,之前他没说特价品,现在不给退,怎么处理
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    花了多少钱,货还在吗?货不对板的证据有吗?
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    网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
    2022.12.12 06:32:28
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