商家承诺商品三年内免费维修商品因质量问题无法使用后将商品寄回商家后我该如何维权

更新时间：2021-07-21 11:50:07

问题描述：

商家承诺商品三年内免费维修商品因质量问题无法使用后将商品寄回商家后商家称商品无法维修已报废需要重新购买我该如何维权

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购买到有质量问题的商品，可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2021.07.21 06:57:19

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臻宇法律律师
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r你好，具体是什么商品，在什么平台购买的

2021.07.21 11:50:07

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