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而且商家没货还故意发别的颜色！现在平台称过了售后期不予受理！是不是违法？我该怎么维权
更新时间：2021-07-18 23:07:47
问题描述：
您好！拼多多购买一双鞋子是假货！而且商家没货还故意发别的颜色！商家毫无服务可言！投诉到平台是一拖再拖！现在平台称过了售后期不予受理！投诉到12315平台问题转交给了拼多多！拼多多客服联系我称不支持假一罚十也不支持假一赔三！是不是违法？我该怎么维权
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021.07.18 23:07:47
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