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商品变质，协商一致，厂家要求寄回商品才做赔偿。合理吗？
更新时间：2022-12-12 16:27:50
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商品变质，协商一致，厂家要求寄回商品才做赔偿。合理吗？
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您好，购买到变质商品，消费者可以依法向经营者索要赔偿。
2021.07.17 17:09:11
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卖家未经同意召回包裹，给买家造成损失的，买家可以要求对方作出补偿。此外，还可以通过下列途径来解决问题：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的
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协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
2022.12.12 16:27:50
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