如果我在拼多多上买了商品，商家保证是正品，但是收到货不是

更新时间：2021-07-16 16:22:34

问题描述：

如果我在拼多多上买了商品，商家保证是正品，但是收到货不是

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1364697 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

您好，你可以向消费者协会投诉解决

2021.07.16 16:22:34

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

商品没发票可以退货吗

商品没发票可以退货吗

淘宝网买九舞货品两个，接到货后是仿货。店家坚持不懈说成所售卖的这款商品是官方网受权的真品。但我接到的

目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别：　　一退货运费险(买家)　　为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购货物丢失了是应该赔偿给卖家还是买家

网购货物丢失了是应该赔偿给卖家还是买家

我在拼多多上买了一件衣服。我已经退货，商家也收到货

你好，这个建议投诉平台

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

然后买到假货了，鞋子的商标都和正品不在一个位置上，他是这么写的收到假货，为您提供免单全额退款

构成要件　　 1、该罪主体为一般主体，即可以是任何单位和个人；　　 2、侵犯的客体为他人合法的注册商标专用权和国家商标管理秩序；　　 3、主观方面必须是故意，即

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上购物收到产品质量有问题的东西，要求换货，可以让卖家和买家同时发货吗

以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多上商品商家不发货

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在天猫上购买了一批射灯，货到后我们拆开了包装发现买错了，商家不让退货，这样子我可以退货吗？

其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在网站上购买了淘X商家那的一件二手商品，私下物流发货，收到货后与商家描述功能不相符！找商家协

你好，可申请平台处理或向法院起诉。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在网站上购买了淘宝商家那的一件二手商品，私下物流发货，收到货后与商家描述功能不相符！找商家协

建议与淘宝客服联系

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

货物已经被拒收，商家不给退款怎么办？

消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

由于戴美瞳引起的眼部炎症，我可以向商家索要多少赔偿

需要结合证据核算具体赔偿金额

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

7岁的孩子偷偷花了120元钱买了玩具可以要求商家退款吗？

常见的处理方式有与商家协商退款、教育孩子并承担损失。若商品符合七天无理由退货条件，可优先选择退货；若不符合，则考虑与商家协商部分退款或承担损失，同时加强对孩子的

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我报名的一家教育机构，我现在退费还能退吗？

你好，和学校协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

私下买了一辆550的二手电瓶车，卖家不给退款怎么办？

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

才买的二手车，没签合同，过户了，第二天开在半路，变速箱就坏了，能退车吗

可以退车。如因卖方欺诈导致，可解除合同并退款；如非欺诈，可与卖方协商退换或维修。注意收集证据，如车辆维修记录、交易记录等，以便维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我是代付，如果那个人收到货申请退款然后没有退货回去，是谁的责任

你好！可以去向平台申诉的的

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了衣服不合适想退货商家不理我

如果商家拒绝退货且协商未果，您可以拨打消费者热线12315向消费者协会投诉，或者向相关行政部门投诉。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

刘斌律师

近期帮助 24363 人

前女友找我要钱去办自己的私事，那个钱能不能要回来

刚刚

周莹律师

近期帮助 1023 人

父亲二十几年前坐过牢对子女考公务员有影响吗

1分钟前

姚玉斌律师

近期帮助 428 人

已满17岁的女生和已成年的男生是对象订了一间双床房，酒店会给未成年的家长打电话询问些什么呢？

1分钟前

广东天习律师

近期帮助 87079 人

能不能换车或换教练。他给我的答案是自动挡没有装路考仪，手动挡装了这种情况我要怎么办呢？

2分钟前

李波律师

近期帮助 354 人

为经我同意拿我的照片发朋友圈做商用

3分钟前

黄龙泉律师

近期帮助 15177 人

房产所有权问题，2003年买了单位同事产权60%的房子，现在房子要办房产证，我该怎么办

3分钟前

桦仁律所律师

近期帮助 2031 人

反诈中心给出惩戒，银行卡被冻结，会得到什么样的惩戒

4分钟前

黄龙泉律师

近期帮助 15177 人

別人欠我钱有10多年未还本人要不回来怎么办，欠条一直也没换，怎么才能要回来，欠有13万元

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟